偏遠地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,只能禁錮在當?shù)厥袌觯?/span>
脆蜜金桔給出了否定答案。
廣西北部的小城融安擁有獨特的亞熱帶季風(fēng)性濕潤氣候,十分適合種植金桔。不過,由于難以打開市場,再加上經(jīng)銷商層層盤剝,常規(guī)金桔每斤只能賣到八九元,果農(nóng)一直在溫飽邊緣苦苦掙扎,大部分人都不得不背井離鄉(xiāng),外出務(wù)工。
但近兩年,廣西融安金桔產(chǎn)業(yè)鏈上下游都迎來了“黃金時代”。
在融安縣迎賓路做了十幾年水果生意的肖友菊發(fā)現(xiàn),脆蜜金桔在“在拼多多都賣瘋了”,也于2020年4月在拼多多開設(shè)了網(wǎng)店。僅兩年時間,肖友菊的店鋪每天就可以賣出七八千單。
拼多多的存在,讓果農(nóng)們生活發(fā)生了質(zhì)的改變,事實上,不止融安脆密金桔,內(nèi)蒙古牛肉干、慈溪小家電、東海穿戴甲、惠州女鞋、亳州花草茶等產(chǎn)業(yè)鏈的商家也都靠拼多多實現(xiàn)逆襲,創(chuàng)造了絕處逢生的商業(yè)神話。他們在拼多多是怎么實現(xiàn)爆發(fā)的?又為什么是拼多多?
爆單時刻
盡管守著脆蜜金桔的產(chǎn)地運營網(wǎng)店,供應(yīng)鏈成本更低,但前兩年,肖友菊卻遇到了巨大的挑戰(zhàn)。
去年,肖友菊發(fā)現(xiàn),隨著經(jīng)營脆蜜金桔的人越來越多,競爭越來越激烈,很多商家都挑起了價格戰(zhàn)。脆蜜金桔中型果的售價從十六元,降到了七八元?!百u這么低都不賺錢了?”肖友菊很是疑惑。
經(jīng)過一段時間觀察,肖友菊發(fā)現(xiàn),很多商家都在投機取巧,“比如寫的是脆蜜金桔中號果,實際發(fā)的卻是小號果,或者是更便宜的二代滑皮桔?!毙び丫詹]有追隨這些無良商家的腳步,忽視產(chǎn)品質(zhì)量,一味內(nèi)卷低價,而是更加專注于提升品質(zhì)和服務(wù)。比如,為了保證消費者收到的脆蜜金桔擁有極佳的品質(zhì),肖友菊改用順豐發(fā)貨,“雖然比一般快遞公司會貴三四塊錢,但物流時效卻至少縮短了一天。”
肖友菊表示,之所以沒有成為“劣幣驅(qū)逐良幣”法則的犧牲品,主要是因為拼多多相繼落地“百億減免”“新質(zhì)商家百億扶持計劃”等政策,大幅降低了商家的經(jīng)營成本。毫不夸張地說,拼多多平臺省出來的成本,成為了肖友菊提升脆蜜金桔品質(zhì)和服務(wù)的堅強后盾。
▲圖:工作人員正按個頭、外觀對脆蜜金桔進行分揀(攝影 李孟麟)
臨近年關(guān),為了滿足更多消費者的需求,肖友菊正帶領(lǐng)同事們通宵“作戰(zhàn)”,四十多人分揀、打包、發(fā)貨直至深夜十二點,實在干不動了,就在旁邊的行軍床上睡兩個小時。
由于質(zhì)量不俗,拼多多將肖友菊的脆蜜金桔納入2025年年貨節(jié),通過“百億補貼”進一步深度扶持。這也直接讓肖友菊的脆蜜金桔銷量更上一層樓,日訂單量突破四位數(shù)。
脆密金桔在拼多多熱銷,不止讓商家賺錢,也給融安人帶去了“金飯碗”。眼看著脆密金桔爆火,越來越多的融安人選擇回鄉(xiāng)種植金桔,產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員已突破十萬,金桔的種植面積擴大到了22.6萬畝,目前,脆密果農(nóng)人均單項收入超1.5萬元,是三年前的三倍。
不止脆蜜金桔商家靠拼多多迎來爆單時刻,內(nèi)蒙古的牛肉干也通過拼多多走出了當?shù)氐奶禺a(chǎn)店,鏈接到了更廣的人群。
“之前根本沒注意過拼多多平臺”,赤峰牛肉干商家蒙都副總經(jīng)理、電商總負責人姚保平表示,最初只是抱著試試的心態(tài)入駐拼多多,也沒有投入太多資源,所以前幾年沒有起量。
去年,蒙都為拼多多店鋪配備了專門的運營人員,當年5月,蒙都500g不同形狀的牛肉干混合裝入選“百億補貼”,獲得了海量流量扶持,一炮而紅,成為爆款。
隨后,蒙都開始認真經(jīng)營拼多多平臺,推出九成干、七成干、五成干等規(guī)格的牛肉干,目前條加塊產(chǎn)品已經(jīng)躋身拼多多牛肉干品類排行榜前列。由于牛肉干成為爆款,2024年,蒙都在拼多多上實現(xiàn)了300%的增長。得益于此,目前蒙都線上銷售額已達3.5億元左右,占公司牛肉干總零售額的60%。
姚保平帶領(lǐng)團隊復(fù)盤后發(fā)現(xiàn),蒙都能在拼多多打開市場,離不開平臺的“百億減免”“百億補貼”“電商西進”等政策,“技術(shù)服務(wù)費、推廣服務(wù)費、保證金以及偏遠地區(qū)物流費用等方面的費用都有減免,”給公司節(jié)約了很多成本,可以提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
▲圖:蒙都拼多多旗艦店
由于此前的業(yè)績極具成長性,蒙都對接下來在拼多多平臺發(fā)展寄予厚望。姚保平意氣風(fēng)發(fā)地表示,“我們非??春眠@個平臺的發(fā)展?jié)摿Α?,未來公司僅在拼多多的銷售額,應(yīng)該能達到幾千萬甚至上億。為此,2024年12月,蒙都將拼多多的運營團隊增加至三人。
為了進一步減輕商家的經(jīng)營壓力,天眼查信息顯示,2025年初,拼多多甚至成立了由拼多多集團執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻親自帶隊的“商家權(quán)益保護委員會”,希望進一步優(yōu)化商家經(jīng)營體驗,完善商家服務(wù)機制。
一位泉州紙尿褲的腰部商家很感激拼多多的權(quán)益保護政策,平臺放開商家售后申訴權(quán)限后,變相增加了公司收入,毛利水平提升了1到2個百分點,“相當于改良產(chǎn)品的額外支出平臺幫我們兜住了”。提起權(quán)益保護政策,肖友菊也很激動,因為拼多多全面放開異常訂單的申訴權(quán)限后,自己店鋪每月大約可以變相增收幾萬元。
產(chǎn)業(yè)帶商家轉(zhuǎn)型正在發(fā)生
對于大部分商家來說,在拼多多經(jīng)營,不僅可以通過“百億減免”“電商西進”“百億補貼”等政策降本增效,更能借助拼多多的諸多資源實現(xiàn)“新質(zhì)生產(chǎn)力”轉(zhuǎn)型。
“目前公司的研發(fā)費用率在10%以上?!毙“仔芷炊喽嗲揽偙O(jiān)郭佳琦表示,這離不開拼多多的大力扶持。天眼查相關(guān)公開信息顯示,去年下半年,拼多多推出了“新質(zhì)商家百億扶持計劃”,從產(chǎn)品、營銷、供應(yīng)鏈等環(huán)節(jié)扶持小白熊。由于經(jīng)營層面省出了更多成本,小白熊可以拿出更多資金用于研發(fā)。
小白熊研究拼多多上的爆品及價格后發(fā)現(xiàn),消費者并非簡單地追求極致低價,而是喜歡“有質(zhì)價比的產(chǎn)品”?;诖?,小白熊的研發(fā)有了鮮明導(dǎo)向。
比如,小白熊發(fā)現(xiàn),市面上的嬰兒消毒柜雖然琳瑯滿目,但極易燙傷消費者,并且還會出現(xiàn)水垢。為此,小白熊潛心研發(fā)出了紫外線消毒柜,不光可以避免燙手、水垢等問題,寶媽喂養(yǎng)期結(jié)束后,還可供全家使用。
▲圖:小白熊消毒柜
新質(zhì)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型路上,不止小白熊靠拼多多平臺“百億減免”政策省出的更多費用,加碼研發(fā)成功打開市場,還有更多企業(yè)依靠拼多多平臺的大數(shù)據(jù)能力,洞察消費者市場的需求以及流行趨勢,快速打造針對性的產(chǎn)品。
借助拼多多的數(shù)字化能力,姚保平發(fā)現(xiàn),目前很多消費者選購牛肉干,既想要高干度,又想要柔和口感。結(jié)合拼多多提供的數(shù)據(jù),蒙都對九成干牛肉干的制造工藝進行了創(chuàng)新改良,將粗條變成細條,兼具高干度和酥脆口感,目前已初具爆款潛質(zhì)。
無獨有偶,2019年開始在拼多多經(jīng)營穿戴甲的張達,也借助平臺的數(shù)字化力量,實現(xiàn)了新質(zhì)轉(zhuǎn)型。善于復(fù)盤行業(yè)趨勢的張達發(fā)現(xiàn),為了搶占市場先機,東海個別穿戴甲商家會在淡季大面積囤貨,由于商品滯銷、現(xiàn)金流承壓,這些商家大部分都會爆雷?!爸荒苷f這些人野心太大了?!睆堖_則選擇了一條穩(wěn)妥的路子,避免庫存積壓。
▲圖:拼多多平臺上的穿戴甲
“通過對比拼多多平臺穿戴甲的點擊數(shù)、轉(zhuǎn)化率,我們最長能在7天內(nèi)測出爆款?!庇眠@種方法,張達僅用三天就打造了一款銷量破10萬的“星光朱古力”;另一款穿戴甲“斜邊法式”更是熱銷半年。
2024年夏天,張達租下占地2000平方米的新工廠,踏上了新的征程。對此,張達戲言,在拼多多做穿戴甲業(yè)務(wù)發(fā)展太快了,“每三個月就得搬一次家。”
惠州女鞋更是依靠拼多多實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)帶的轉(zhuǎn)型升級。
曾幾何時,惠東縣的6000多家鞋廠和配套供應(yīng)鏈企業(yè)靠生產(chǎn)高跟鞋名滿天下。但前兩年,隨著女生逐漸拋棄高跟鞋,惠東縣的諸多鞋廠都迎來了至暗時刻。好在,2022年后,依靠在拼多多銷售勃肯鞋,惠東女鞋產(chǎn)業(yè)鏈的上下游企業(yè)和工人都涅槃重生。
經(jīng)營鞋廠15年的老陳透露,2022年下半年,廣州一位客戶下定的一批勃肯鞋在拼多多爆單,“接單一個月后,我就決定工廠全部做勃肯鞋”,目前兩家鞋廠一年能生產(chǎn)約140萬雙勃肯鞋。
打造電商新圖景新質(zhì)商家認準了拼多多
正如華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院享受國務(wù)院政府特殊津貼的鐘書華教授所言,“拼多多選擇支持‘新質(zhì)供給’,是順應(yīng)時代潮流的理性選擇,也讓它走在了行業(yè)前列成為領(lǐng)跑者。當商家通過創(chuàng)新實現(xiàn)經(jīng)營質(zhì)量提升時,平臺也會受益發(fā)展完成轉(zhuǎn)型,率先走出‘價格戰(zhàn)’模式,進而實現(xiàn)雙贏?!?/span>
零態(tài)LT認為,拼多多多措并舉為商家排憂解難的最大價值在于,打破了傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)囿于“零和游戲”的陳舊思維定式,構(gòu)筑了商家、產(chǎn)業(yè)鏈工人、消費者、平臺多方共贏的上升螺旋,描繪了電商新圖景。
姚保平很自豪地表示,在拼多多打造爆款牛肉干后,不光公司的收入迅猛增長,供應(yīng)鏈也飛速運轉(zhuǎn)了起來。“很多周邊產(chǎn)品其他平臺根本銷售不了,但在拼多多上不管牛肉干、還是菜肴類都能賣起來,所以在這個平臺做得越多,我們的工廠效益就越能實現(xiàn)最大化?!?/span>
與蒙都類似,在拼多多逐漸打開市場后,小白熊也積極布局生產(chǎn)線,目前在上海、福建、浙江等地擁有五座專業(yè)工廠,提供了大量就業(yè)崗位。
發(fā)展“新質(zhì)生產(chǎn)力”,不光可以帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游提質(zhì)增效、增加收入,也能避免消費者“踩雷”。
此前,由于同質(zhì)化競爭過于激烈,諸多不法商家動起了歪心思,比如在標重100g的花草茶中塞入50g防腐劑,消費者很容易上當受騙。
而亳州一批花草茶商家借著拼多多啟動“新質(zhì)商家扶持計劃”,經(jīng)營起了生產(chǎn)壁壘更高的固體飲料等產(chǎn)品,一方面可以擺脫了內(nèi)卷競爭,另一方面也能給消費者提供更高品質(zhì)的商品。
商家、產(chǎn)業(yè)鏈工人、消費者獲得感更高的基礎(chǔ)上,拼多多也沒有陷入“戰(zhàn)略性虧損”的泥潭。2024年Q3,拼多多營收993.5億元,同比增長44%;非美國通用會計準則凈利潤274.6億元,同比增長61%。
財報電話會上,趙佳臻表示,長期有力執(zhí)行商家扶持政策“已經(jīng)收到了不少商家的正向反饋,未來我們還會在這個方向上做更多長期的有意義的投資?!?/span>
這或許是新質(zhì)商家堅定不移選擇拼多多的深層次原因,來到新舊產(chǎn)能過渡的關(guān)鍵時期,電商平臺與產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)系愈發(fā)復(fù)雜。電商平臺不能再做實體經(jīng)濟的盤剝者,而是需要帶動產(chǎn)業(yè)鏈“升維”。
從“百億減免”“電商西進”到“新質(zhì)商家扶持計劃”再到成立“商家權(quán)益保護委員會”,可以明顯感受到,拼多多真心實意為商家減負、增效的決心與毅力。一個個生動的例子也證明,拼多多的舉措蘊含著極大的商業(yè)價值,堪稱新質(zhì)供給的“驅(qū)動器”。
相信隨著越來越多商家入駐拼多多,靠扶持政策實現(xiàn)新質(zhì)供給轉(zhuǎn)型,將有越來越多的產(chǎn)業(yè)鏈成為從“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國智造”的典型樣板。