51596 為創(chuàng)意和管理提效,新廣告投放(3.0)驅(qū)動消費品商家高效增長
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為創(chuàng)意和管理提效,新廣告投放(3.0)驅(qū)動消費品商家高效增長
2024/12/30
讓增長回歸確定性。
本文來自于微信公眾號“財經(jīng)故事薈”(ID:cjgshui),作者:果小喵,編輯:萬天南,投融界經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

大模型火到今天,有望重構(gòu)營銷全鏈條已成為共識。

量子位智庫數(shù)據(jù)顯示,中國目前生成式AI在廣告營銷行業(yè)中營收占比不到1%,未來每年增速或?qū)⑦_到60%以上,預計2030年規(guī)模將達到1500億,前景巨大。

從產(chǎn)業(yè)鏈視角來看,AI能降低投放門檻,提高投放效率,優(yōu)化營銷ROI,提升素材生產(chǎn)效率與質(zhì)量。同時華安證*指出,廣告行業(yè)未來增長點在ROI回報上,這將由平臺對廣告更加精細分析和匹配推動,也就是說用AI優(yōu)化廣告投放將會有更大增長潛力。

行業(yè)的趨勢一目了然,各大平臺也在緊追AI浪潮,升級廣告投放系統(tǒng)。以騰訊廣告為例,今年推出了新廣告投放(3.0),以大模型技術(shù)重構(gòu)廣告投放系統(tǒng),讓廣告投放從無效堆基建中解放出來,實現(xiàn)增長確定性。

工具在升級,方法論的迭代也很重要,感受最為直觀的就是對廣告投放與效果負責的操盤手——廣告優(yōu)化師。特別是決策鏈路稍短的消費品行業(yè),廣告投放好壞與否對商家增長有顯著影響。為此,我們對談多位快消行業(yè)優(yōu)化師,一起探討新時代下增長秘籍。

效果廣告怎么投?優(yōu)化師告訴你方法論

新廣告投放(3.0)問世之前,優(yōu)化師最“煩惱”的當屬“堆基建”了。彼時的廣告投放系統(tǒng)具備“隨機性”,優(yōu)化師為了累積賬戶消耗量級,甚至會建立上百個廣告計劃,導致賬戶整體空耗會較多。于效果廣告來說,堆基建不利于廣告長期效果運營,無法為商家做到有效增量。

現(xiàn)在這一情況開始改變,新廣告投放(3.0)升級了底層技術(shù)與能力,更加智能化、自動化,能保證廣告投放的穩(wěn)定性與效果,讓優(yōu)化師專注點回歸創(chuàng)意與投放本身。

小點研習社創(chuàng)始人祝運龍對此深有體會,新廣告投放(3.0)對創(chuàng)意要求高,一味抬高出價,對提升eCPM(衡量廣告質(zhì)量的指標,eCPM越高廣告就越有競爭力)并不明顯。

技術(shù)能力的升級必然需要方法論迭代。在與優(yōu)化師交流過程中,我們總結(jié)了兩個提升創(chuàng)意質(zhì)量的秘訣。

首先,要用好組件化創(chuàng)意來提升測廣告效率。

以護膚品為例,老中青都是目標客戶,當有2個短視頻3個腳本1個跳轉(zhuǎn)鏈路,即6個創(chuàng)意時,在自定義創(chuàng)意下需要優(yōu)化師每個年齡段手動測試6次。有了組件化創(chuàng)意,就可以自動進行AB測試,對同年齡段人群分別展示不同創(chuàng)意,優(yōu)化師可通過數(shù)據(jù)直觀感受哪個素材、腳本效果最好。

其次,好創(chuàng)意是通用的。

新廣告投放(3.0)下素材消耗速度快,需要持續(xù)產(chǎn)出,優(yōu)化師可以總結(jié)跑量好的素材,借助騰訊廣告妙思快速復刻。

比如,妙思靈感功能能復刻歷史優(yōu)質(zhì)素材;圖生圖功能,能學習爆款素材的起量邏輯,優(yōu)化師只需將爆款素材上傳到平臺,就能生成一張新圖,快速推廣好創(chuàng)意。

好的創(chuàng)意固然重要,但想要讓創(chuàng)意出現(xiàn)在合適的人面前也需要投放策略打配合。

效果廣告主要分為測試、穩(wěn)定、跑量三個階段。

測試期,一般3到5天。騰訊廣告代理商騰郵廣告創(chuàng)始人陳洪平服務過多個美妝、食品商家,他指出,每個賬戶通常要保證至少8個計劃。這個階段一般量不穩(wěn)定,所以要梯度式提高出價,等銷量起來后,再適度降低出價,測試出合理的出價區(qū)間。

這個階段,要保障賬戶預算充足,多年的從業(yè)經(jīng)歷,他特意總結(jié)了一套公式,若選擇最大轉(zhuǎn)化量投放,預算=在投計劃數(shù)*出價*10;穩(wěn)定拿量預算=在投計劃數(shù)*出價*6。

穩(wěn)定階段,也就是5到7天。測出合理出價范圍、創(chuàng)意方向后,批量復制創(chuàng)意,同時放開預算,穩(wěn)定賬戶模型,提升量級。如果這個階段日轉(zhuǎn)化大于10相當于微起量成功,該階段,陳洪平并不建議頻繁調(diào)整廣告計劃。

最后,跑量階段,通常7到15天。新廣告投放(3.0)下,大概7到10天創(chuàng)意就會衰退,一般這一時期要觀察賬戶情況,新創(chuàng)意的流量要占賬戶整體流量的50%,在投計劃要保持在8條以上。

方法論在大體上是通用的,對于提升轉(zhuǎn)化效果,祝運龍與陳洪平也為我們分享了小技巧。

第一、白牌要重視選品

陳洪平表示,“白牌品牌力較弱,可以參考騰訊選品中臺推薦的爆款產(chǎn)品。品對了,才有可能出爆款。”

第二、商家要重視素材方向的優(yōu)化,不同跳轉(zhuǎn)鏈路的側(cè)重點不同。

域內(nèi)直購類、域外直購類商家的用戶決策鏈路稍短,創(chuàng)意做得好不好,對增長有顯著影響。

陳洪平分享,成熟的優(yōu)化師經(jīng)驗豐富,對各品類最適配的素材類型早已熟稔于心。

他建議,對于新手優(yōu)化師來說,在測試期,可以在相對評分高或好拿量的廣告賬戶測試素材,而且每個廣告可以測試四個不同的素材方向,同時每個廣告對年齡、地理位置進行幾次調(diào)整,以實現(xiàn)更好的投放效果。

比如,廣告搭建的方式,廣告計劃:廣告:創(chuàng)意一般為1:1:4或者1:4:4,這樣能加快測試節(jié)奏。同時低消耗、無轉(zhuǎn)化的計劃,應及時關(guān)停同時安排新廣告,同時保持賬戶有5到10條計劃。

直播商家直播間調(diào)性要與投流素材打配合。

祝運龍指出,很多商家直播間經(jīng)常與短視頻投流創(chuàng)意割裂,這樣被吸引來的消費者就很容易流失。

他列舉了實操案例,某防曬霜商家的短視頻創(chuàng)意重點突出不假白、不油膩等6個賣點,結(jié)果因為主播對產(chǎn)品介紹的疏忽,ROI只有1點多,后來調(diào)整直播間策略,重點對6個賣點進行延展,ROI才提升到2.3,場觀保持在3萬到5萬。

特別的是,視頻號直播前端素材通常只有短視頻和直播兩類,而直播間是私域場景,能否轉(zhuǎn)化不光和產(chǎn)品相關(guān),也講究消費者與商家的粘性。

“消費品商家通常都以銷售轉(zhuǎn)化為營銷目的,但很多時候創(chuàng)意、直播沒問題,ROI卻上不去,這時候可以把優(yōu)化重點放在3秒、5秒完播率、漲粉等淺層數(shù)據(jù)。淺層數(shù)據(jù)有了,就能拿量,ROI也會慢慢上去?!弊_\龍表示。

此外,品牌做效果廣告的素材要生活化。

品牌講究調(diào)性,要高大上,或許是很多人的看法,但在新廣告投放(3.0),品牌大可不必端著架子。

回顧從業(yè)經(jīng)歷,祝運龍告訴我們,大品牌有品牌力背書,哪怕是品牌廣告也會有不錯的轉(zhuǎn)化,但這也會局限了創(chuàng)意風格。

很多大品牌的效果廣告也很4A風格,這其實并不適合以銷售為導向的效果廣告。以他操盤多個商家的經(jīng)驗來看,在開屏、朋友圈等廣告版位,4A風格的品牌廣告通常轉(zhuǎn)化效果不錯,但在公眾號、小程序等更偏向效果的廣告版位,大品牌反而需要學會放下身段和消費者平等溝通,或許生活化創(chuàng)意,可能ROI會更好。

第三、商家要重視營銷組件的使用。

騰訊廣告重慶市區(qū)域核心代理商 重慶云威代寶婷講述了一個美妝商家案例,最初該商家ROI只有0.8,日消耗大約1萬,代寶婷發(fā)現(xiàn)該商家使用4:3的常規(guī)素材形式,文案也無法激發(fā)消費者購買興趣。

于是用視頻素材來表達產(chǎn)品形象與賣點。在創(chuàng)意優(yōu)化外,還搭載了“首條評論、“立即購買”等營銷組件,通過互動給后鏈路提效,最后該商家ROI提升到1.5,日消耗達20多萬。

產(chǎn)品與投放配合,實現(xiàn)全流程提效

廣告投放呈現(xiàn)到C端是個性化創(chuàng)意,但高效、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意的生成并不是優(yōu)化師一人之力,還需要后端資金與商家協(xié)同管理做支持。

為此,騰訊廣告還推出/升級共享錢包與客戶工作臺兩個工具,為服務商、商家多賬戶管理提效。

共享錢包是一款多賬戶資金管理工具。簡言之,同個服務商或商家的廣告賬戶可以關(guān)聯(lián)同一個共享錢包,共同使用一個資金池,還包括賠付金、贈款等可靈活調(diào)用的資金等,省去優(yōu)化師頻繁轉(zhuǎn)賬的流程。

這對優(yōu)化師幫助很大。

據(jù)了解,每個優(yōu)化師都負責10到20個廣告賬戶,每個廣告賬戶下跑數(shù)十個計劃,不同計劃資金消耗速度也不同,優(yōu)化師還得隨時盯盤,保證每個賬戶預算充足。

一般服務商運營與財務部門是分開的,當賬戶消耗過快,優(yōu)化師就需要向財務部門申請資金,但從申請到批準也需要時間,一旦賬戶余額不足,表現(xiàn)出色的廣告賬戶就只能停投,錯過跑量的好時機;

有些賬戶效果不好,打算停掉,優(yōu)化師還得將賬戶余額轉(zhuǎn)給服務商資金池,再由其分配??傊麄€過程人工成本高,過于繁瑣。

為創(chuàng)意和管理提效,新廣告投放(3.0)驅(qū)動消費品商家高效增長

騰訊廣告代理商音爆科技代運營團隊負責人毛丹告訴我們,“共享錢包就像微信錢包,你可以關(guān)聯(lián)很多個銀行卡,不用隨時查看銀行卡有多少錢,消費時直接用微信支付就好,缺錢了也直接往微信錢包里充錢,每個賬戶消耗速度也可以清晰感知。”

共享錢包還有監(jiān)控預警功能,不光能展示所有扣款、轉(zhuǎn)入情況,當余額不足、偏低、消耗速度過快時,也可以對優(yōu)化師實時提醒。

現(xiàn)在優(yōu)化師無需實時盯盤,擔心賬戶掉量的風險,將精力都投入到創(chuàng)意生成與策略優(yōu)化即可,毛丹表示,“有了共享錢包,音爆科技資金利用率提升了60%,轉(zhuǎn)賬頻次也減少了10倍?!?/span>

如果說共享錢包可以為優(yōu)化師、服務商提升效率,那客戶工作臺能加快多賬戶協(xié)作效率、解決商家管理低效的問題。

運營多個子品牌是很多消費品商家的常態(tài),要想了解每個子品牌或代理商所屬的廣告賬戶數(shù)據(jù),商家就需要開多個瀏覽器查看。

假如一個美妝集團有3個子品牌,也就是3本營銷執(zhí)照,共合作6家代理商,若想對比不同賬戶的投放效果,商家就得打開18個瀏覽器,手工調(diào)取、制作對比營銷數(shù)據(jù),過程十分繁雜。

升級后的客戶工作臺,是一款高效的多賬戶管理工具。比如,商家只需要一個頁面就能查看、對比所有品牌、代理商不同賬戶的多維度營銷數(shù)據(jù),方便快捷。而當某個代理商資金消耗快,商家可主動調(diào)撥資金,省去代理商上報審批的流程,高效實現(xiàn)資金調(diào)度。

特別的是,客戶工作臺也在多個權(quán)限層面上對賬戶進行了有效的劃分和區(qū)隔,無論是商家、品牌還是服務商都能在很細的顆粒度上獲取查看、操作等權(quán)限范圍內(nèi)賬戶。

客戶工作臺也能提升多賬戶的協(xié)同效率。

這類痛點在大品牌很常見,經(jīng)常會有推廣指定廣告創(chuàng)意的訴求,這時候就需要為對應的多個賬戶一個個上傳創(chuàng)意。

客戶工作臺具備資源共享能力,現(xiàn)在商家只需將對應賬戶列為同一“業(yè)務單元”,在一個賬戶創(chuàng)建創(chuàng)意,其余賬戶就能直接調(diào)取創(chuàng)意,提升管理效率。

消費品商家如何用好新廣告投放(3.0)

方法論固然重要,但商業(yè)競爭更需要商家在經(jīng)營層面的認知迭代,那么,應如何改變慣性思維,用好新廣告投放(3.0)?

祝運龍和毛丹都提出了共同建議,商家應拒絕游擊戰(zhàn),堅持長期主義。

很多商家喜歡打游擊戰(zhàn),割一波流量即走,但在流量紅利見頂?shù)慕裉?,這未免短視。

原因不難理解,這一年以來,產(chǎn)品上,如翼、新廣告投放(3.0)、妙思、妙問等推出;平臺能力上,視頻號小店升級微信小店、微信小店內(nèi)測送禮物等。商業(yè)化工具進步,全域閉環(huán)的能力也在完善。這是商家借勢平臺商業(yè)化新潛力的好時機,深耕公私域與后鏈路能力,才能在經(jīng)營過程中積累品牌資產(chǎn)與用戶心智,發(fā)掘新的增長空間。

還有,商家應以共同經(jīng)營的心態(tài)與平臺協(xié)作。

當平臺迭代、數(shù)字營銷能力進化,增長絕非閉門造車就能實現(xiàn)的目標,合作才有可能共贏。比如,有開發(fā)能力的商家可以回傳數(shù)據(jù)包,優(yōu)化師借助更豐富數(shù)據(jù)優(yōu)化效果,這樣,ROI提升會比直接優(yōu)化更明顯。

代寶婷告訴我們,部分有開發(fā)能力的品牌,數(shù)據(jù)回傳后比不回傳ROI要高20%到30%。

平臺支撐之外,商家要將精力投入到硬實力的提升上,把握增長紅利期。

廣告投放越來越智能,方法論隨著時間積累也能有效沉淀, 相當于平臺已經(jīng)把沿途障礙掃平,給商家搭好了舞臺,但增長并不是剛性兌付的計算題,商家經(jīng)營應務實,扎實提升好產(chǎn)品、好服務與好創(chuàng)意。

隨著大模型技術(shù)的不斷進步,廣告行業(yè)正邁向一個由更科學數(shù)據(jù)驅(qū)動的未來,讓AI幫助人完成繁瑣復雜的工作,并通過自我迭代不斷達成更優(yōu)效果,讓人去做真正有價值的思考,這也是讓商家回歸生意經(jīng)營本質(zhì)的關(guān)鍵所在。

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